карантин

[LenaElansed]

принесли следилку (смартфон пятой модели), она не приняла мои фото и заблокировала интернет.
придётся завтра снова всё с начала начинать.
перезагрузка каждые два часа и попытка зарегится

@темы: Жизнь, Мой город, мой район, мой двор, мой дом

Comments

[Impala65]

Господи, какой дурдом и бардак с этими следилками Сочувствую

[LenaElansed]

Impala65, это просто ужасно ((
Социальный мониторинг, гори в аду
Меня выписали 1-го мая. Привет, новый день рождения. Ещё слабая и восстанавливаюсь. Согласие, на отслеживание как я провожу карантин, я подписала до выписки.
Потом через пару дней пришла смс, где я должна была по инструкции по ссылке подключить свой смартфон/планшет к программе. И плевать, что у меня их нет и я не умею ими пользоваться. И плевать, что я глухая - телефон для общения со службой вбит городской и нет другой возможности связаться с техподдержкой.
6-го мая в 20 часов (восемь вечера) мне принесли вот этот телефон с уже загруженной программой. Росле трёх напоминаний-разговор моих подруг с этой самой службой соц.мониторинга. И начался мой квест. При включении открывается только одно окно - сделать фото в режиме он-лайн. И я нажимаю вот на эту зелёную клавишу и ничего не происходит. Лишь снова появляется окно "сделайте фотографию" и всё. Я промучилась весь вечер. Я пытаюсь с половины девятого утра, уже дважды перегружала смартфон. Батарею ему зарядила. И опять окно "нет интернета".
Это издевательство над людьми (((

[Impala65]

LenaElansed, сообщение про "нет интернета" сразу появляется? Иногда симка плохо держит контакт, можно попробовать её вытащить и поставить снова, или переставить в другое гнездо, сейчас у многих девайсов два гнезда под симки

[LenaElansed]

Impala65, не сразу. И это не мой телефон, я лишний раз боюсь его тронуть-двинуть. На фиг мне платить за повреждение устройства

[Impala65]

LenaElansed, то есть симка там уже стояла? Тогда лучше не трогать, да, вдруг там пломба.

Ну, тогда только просить других дозваниваться в техподдержку, пусть снова приезжают и проверяют.
Там прямо указано: "В случае отсутствия технической возможности установки приложения «Социальный мониторинг» или возникновения трудностей в его использовании необходимо обратиться в службу поддержки по номеру телефона 8-495-870-72-96."

Да, понятно, что вам это очень проблематично, но все равно кому-то придётся дозвониться, потому что иначе могут быть проблемы. Надо попытаться вызвать кого-нибудь из этой службы, и пусть сделают пробный снимок сами. Может, они вообще привезли неработающий прибор.

[LenaElansed]

Impala65, да, мы там частые гости (спасибо девочкам), звоним-звоним. И карантин уже скоро закончится ( у меня он со второго мая), а они вот так.
Позвонить сама я не смогу при всём желании. Я их не услышу. Это да. Поэтому дёргаю людей, прошу помочь.
И вероятность, что они втюхали фиг понять что, большая.