Деловая переписка с банком

[LenaElansed]

я тут написала заяву в Сбербанк, что у них в банкоматах чернила плохие ))) получила сегодня вежливое послание )))

"…Причина обращения:
Вы обратились в банк по вопросу низкого качества печати чеков в устройствах самообслуживания.
Решение:
По факту Вашего обращения сообщаем, что устройства самообслуживания обеспечивают печать чека, выдаваемого плательщику, в соответствии с требованиями, предусмотренными статьей 5 Федерального закона «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платёжными агентами» (в ред. Федерального закона от 28.11.2009 N 289-ФЗ). Вместе с тем, стоит отметить, что длительность отображения информации на чеке также обусловлена способом его хранения.
Дополнительно информируем, что если информация на чеке не читаема по истечении некоторого времени или, если при оплате платежей в устройстве самообслуживания не распечатался чек, подтверждающий факт оплаты, рекомендуется обратиться к операционно-кассовому сотруднику с документом, удостоверяющим личность и платёжными документами (при наличии) в любое структурное подразделение банка.
Вместе с тем, Ваше замечание принято во внимание банком и передано в ответственное подразделение. Сбербанк приносит Вам извинения за доставленные неудобства..."

ага, нормальным языком говоря: самадуравиновата не хранишь как надо чеки ))) только вот чеки "не хранённые как надо" с чёрными чернилами уж который год видны и разборчивы, а их голубые преемники выцветают на третьей неделе. Не знаю, кого из руководства Сбера потянуло на голубенькие чернила, но уж больно плохая идея была

@темы: Жить - в удовольствие, Жизнь

Comments

[Slytherin Punk]

мне чуть проще, у меня на работе есть ксерокс
и я все нужные чеки сразу ксерю

а ты можешь фоткать на телефон и хранить

[LenaElansed]

судя по тому, как часто у меня меняются / ломаются телефоны / сгорают архивы, то мне лучше ксерить

[Slytherin Punk]

LenaElansed, если есть возможность - таки да

[LenaElansed]

Slytherin Punk, угу. Вот думаю, написать им ответ или не стоит. Ведь они всё равно не решают сами по себе. А таких упоротых как я вряд ли есть много и заявами на эту тему их не закидали.

[Slytherin Punk]

LenaElansed, дело тут не в упоротости и количестве заяв, а в том что им просто наплевать
ты можешь звонить, писать, хоть на голове стоять, но это ничего не изменит

[LenaElansed]

Slytherin Punk, ну я это понимаю. Просто кому в голову пришло, кого на голубенькое потянуло. Хотя может быть если им милльён заяв написали бы, то почесались может?

[Slytherin Punk]

LenaElansed, надежда умирает последней
ну блин)) кто-то где-то решил чутка попилить, все как обычно))

[LenaElansed]

Slytherin Punk, наверное )

[Ёжик в тумане]

Не знаю, кого потянуло, но теперь во всех магазинах эти голубенькие чернила.

[LenaElansed]

Ёжик в тумане, у нас ещё по-разному.

[krysenok911]

Девочки, скорее всего, тут дело не в чернилах, а в чековой ленте. Сейчас нет принтеров работающих на чернилах. Сейчас все принтеры термопечатающие. И такие чеки не хранятся долго. Максимум пол года, а на свету и в жаре исчезают на ура.

[LenaElansed]

krysenok911, но это же подстава. Любая налоговая может теперь сказать, что чека у неё нет. И страховая требует чеки за три месяца минимум. У меня в папке в коробке лежат - три недели максимум ((

[krysenok911]

LenaElansed, к сожалению, тут ничего не сделаешь. Возможно, что банк закупил чековую ленту низкого качества. Но в данном случае предугадать это невозможно.

[LenaElansed]

krysenok911, жаль ((