"…Причина обращения:
Вы обратились в банк по вопросу низкого качества печати чеков в устройствах самообслуживания.
Решение:
По факту Вашего обращения сообщаем, что устройства самообслуживания обеспечивают печать чека, выдаваемого плательщику, в соответствии с требованиями, предусмотренными статьей 5 Федерального закона «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платёжными агентами» (в ред. Федерального закона от 28.11.2009 N 289-ФЗ). Вместе с тем, стоит отметить, что длительность отображения информации на чеке также обусловлена способом его хранения.
Дополнительно информируем, что если информация на чеке не читаема по истечении некоторого времени или, если при оплате платежей в устройстве самообслуживания не распечатался чек, подтверждающий факт оплаты, рекомендуется обратиться к операционно-кассовому сотруднику с документом, удостоверяющим личность и платёжными документами (при наличии) в любое структурное подразделение банка.
Вместе с тем, Ваше замечание принято во внимание банком и передано в ответственное подразделение. Сбербанк приносит Вам извинения за доставленные неудобства..."
ага, нормальным языком говоря: самадуравиновата не хранишь как надо чеки ))) только вот чеки "не хранённые как надо" с чёрными чернилами уж который год видны и разборчивы, а их голубые преемники выцветают на третьей неделе. Не знаю, кого из руководства Сбера потянуло на голубенькие чернила, но уж больно плохая идея была